سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا منا على تقديم تجربة تسوق واضحة ومرضية لعميلاتنا، نرجو الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام الطلب:

1 أولًا: الاستبدال والاسترجاع

لا تتوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع للطلبات بعد اعتمادها، لذا نرجو التأكد من اختيار المقاس المناسب ومراجعة تفاصيل المنتج قبل إتمام عملية الشراء.

2 ثانيًا: المقاسات وتفاصيل المنتجات

يُرجى مراجعة جدول المقاسات الموضح في صفحة كل منتج قبل تأكيد الطلب، حيث يتم اعتماد الطلب وفقًا للمقاسات والتفاصيل الموضحة في الموقع.

3 ثالثًا: الألوان والتصوير

قد تظهر اختلافات طفيفة في درجات ألوان المنتجات بين الصور والمنتج الفعلي، وذلك نتيجة اختلاف الإضاءة وظروف التصوير وإعدادات الشاشات، ولا يُعد هذا الاختلاف البسيط عيبًا في المنتج.

4 رابعًا: الطلبات والاعتماد

يُرجى التأكد من صحة بيانات الطلب واختيار المقاس المناسب قبل إتمام الشراء، إذ يُعد إتمام الطلب موافقةً على تفاصيل المنتج وسياسة المتجر.

خامسًا: الاستثناءات النظامية

لا يخلّ ما ورد في هذه السياسة بأي حقوق مقررة للعميلة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك الحالات التي يثبت فيها وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للمواصفات المعلنة، وفقًا لما تقرره الأنظمة ذات الصلة.